Создайте бота для бизнеса

Мы поддерживаем множество готовых интеграций (Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Mailchimp и др.). Если вашей CRM нет в списке, вы легко можете настроить передачу любых собранных переменных (имя, телефон, суть обращения) через Webhooks или кастомные API-запросы прямо из конструктора.

Либо вы можете написать нам в поддержку и мы добавим недостающую интеграцию.

Нет, в этом главное преимущество платформы. Вы собираете сценарий (flow) один раз в визуальном редакторе, и он автоматически работает во всех подключенных каналах — будь то Telegram-бот, веб-виджет на вашем сайте или встроенная форма.

Вы полностью контролируете поведение ИИ с помощью системных промптов (инструкций). Вы можете жестко ограничить базу знаний бота только вашими материалами и задать ему строгую роль, чтобы он не отклонялся от темы и отвечал исключительно по регламенту вашей компании.

Вы можете "обучить" бота, используя визуальный конструктор. Для этого достаточно загрузить текстовые документы, прайс-листы, или подключить динамическую выгрузку данных из Google Sheets. Бот будет использовать предоставленный контекст при формировании ответов, работая как полноценный консультант.

Зарегистрируйтесь, в личном кабинете на странице Боты нажмите кнопку Добавить бота.

Затем добавьте необходимые подключения (Telegram, Виджет) и настройте логику работы бота в конструкторе или воспользуйтесь готовыми шаблонами, которые затем адаптируйте под вашу конкретную задачу.

Перейдите в меню Рассылки.

Нажмите на Добавить рассылку.

Выберите тип рассылки - это может быть просто текст, либо картинка с текстом, видео, аудио и документ.

В раскрывшейся форме заполните поля:

- Заголовок - если это аудио, то заголовок будет указан как название файла
- Текст - в тексте можно использовать макросы, которые будут заменены на соответствующие данные
- Если это не текстовое сообщение, то загрузите соответствующий файл для аудио, видео или документа.
- Время отправки - можно указать когда делать рассылку, если не указывать, то рассылка будет сделана немедленно
- Боты - по каким ботам делать рассылку
- Языки пользователей - можно отфильтровать пользователей по языку и в таком случае для каждой аудитории делать рассылку на своем языке
- Пол - отфильтровать пользователей по полу
- ID получателей - номера пользователей со страницы Пользователи, если хотите сделать рассылку по конкретным пользователям
- Кнопки - можно добавить кнопки на различные файлы

После сохранения рассылки, отправка сообщение пользователям будет запущена либо после указанного времени, либо в течении минуты. В последствии вы сможете увидеть сколько было отправлено сообщений, сколько ошибок. В случае, если у вас возникли какие-то сложности с частыми ошибками, пишите в чат поддержки.

Да, вы можете генерировать ссылки на оплату и настраивать регулярные подписки (recurring) прямо в визуальном конструкторе, используя встроенные интеграции с Stripe, PayPal, Cloudpayments, Cryptomus и другими платежными системами.

Вся история взаимодействия каждого клиента автоматически сохраняется во встроенной CRM-системе платформы. Вы в любой момент имеете доступ к логам, аналитике сессий и можете посмотреть, с какой страницы сайта пришел клиент и какие UTM-метки за ним закреплены.

Да. На тарифе FREE доступны один бот, Telegram и конструктор сценариев с ограничениями по числу команд и блоков — они указаны в таблице сравнения. Веб-виджет на бесплатном тарифе работает 14 дней с момента создания бота. Карта для регистрации не нужна.

Да, 14 дней тарифа PRO. При подключении нужна карта, но в день подключения ничего не списывается. Первая оплата пройдёт автоматически в конце пробного периода, если вы не отмените подписку раньше. Доступ к PRO сохраняется до конца пробного периода.

Контакт — это уникальный человек, который написал любому вашему боту в любом канале. Лимит общий на аккаунт, а не на бота. Счётчик накопительный: удаление диалогов или контактов его не уменьшает.

Боты перестанут отвечать, а вы получите уведомление с предложением сменить тариф. Заранее, при приближении к лимиту, тоже приходят предупреждения. Чтобы боты снова заработали, перейдите на тариф выше или докупите пакет контактов.

Лимит AI-ответов суточный и обновляется каждый день. Отдельно считаются ответы ИИ в чатах (включая блок «ИИ-диалог» в сценариях) и запросы к AI-ассистенту в конструкторе. На тарифе FREE AI-функции недоступны. Точные лимиты для каждого тарифа — в таблице сравнения.

До конца суток AI-функции перестанут отвечать, на следующий день лимит обновится. Если лимита регулярно не хватает, выберите тариф с бо́льшим суточным лимитом.

Загруженные документы и страницы делятся на небольшие фрагменты, по которым бот ищет ответы. Лимит задаёт число фрагментов на аккаунт. На тарифе FREE база знаний недоступна.

Да, на любом платном тарифе. Дополнительные боты и пакеты контактов добавляются к подписке и оплачиваются вместе с ней за тот же период. Цены указаны в разделе «Дополнительные ресурсы».

При годовой оплате вся сумма списывается один раз в год, и действует скидка, указанная в переключателе. Лимиты и возможности одинаковые при обоих вариантах оплаты.

Новый тариф начинает действовать сразу. Неиспользованная часть текущего периода засчитывается в оплату нового, и вы доплачиваете только разницу.

Переход произойдёт в конце уже оплаченного периода, до этого момента сохраняются все возможности текущего тарифа. Докупленные боты и контакты при переходе на тариф ниже не переносятся.

Бот не перестанет работать. У нас предусмотрена гибкая система дополнений (add-ons). Если вы превысите базовый лимит, вы сможете просто докупить пакет на 10 000 дополнительных пользователей за $10/мес, не переходя на более дорогой тариф.

Автопродление отключается в разделе «Тариф» личного кабинета. Оплаченный период вы используете до конца, после этого аккаунт перейдёт на FREE.

Банковской картой. Подписка продлевается автоматически, перед окончанием периода мы присылаем напоминания.

Нет, такой возможности не предусмотрено, оплата тарифа является окончательной

Набор каналов зависит от тарифа — полный список в таблице сравнения. Telegram доступен на всех тарифах.

Работа с файлами производится на странице конструктора через меню Файлы. Там вы можете добавлять свои файлы разного типа, которые затем использовать для отправки вашим пользователям, для формирования инлайн меню, или для генерации контента через нейросети.

В файлах доступны следующие поля:

- Название
- Описание
- Тэги
- Основная категория
- Дополнительные категории - указывается, если модуль поддерживает перекрестный вывод контента из разных категорий, или для системы рекомендаций
- Загрузка файла: с компьютера, по ссылке, с YouTube
- Тип файла - влияет на то, в каком виде пользователь получит файл, если аудио отправить как документ, то тогда его нельзя будет прослушать в плеере
- Продолжительность аудио в секундах - указывается только для типа Аудио. Справа доступны поля для удобного перевода времени в секунды, если время указано как "чч:мм:сс", то в первое поле вы вводите минуты, а во второе секунды и получаете итоговое знание в секундах.
- Исполнитель аудио - для аудио, необязательно
- Ширина видео - для видео, необязательно
- Высота видео - для видео, необязательно
- Повторных отправок файла - если модуль поддерживает повторную отправку файлов, то тогда можно указать сколько раз максимум отправлять. Это может быть полезно, если необходимо несколько раз повторить информацию из аудио или видео
- Отправлять после - если модуль поддерживает такой функционал, то можно указать для какого файла выводить в качестве следующего текущий. К примеру это может быть использовано если есть серия аудио/видео, которые идут друг за другом.
- Рейтинг - если включить, то под файлом будут выводится смайлы для оценки от 1 до 5. Рейтинг затем виден на странице файлов.

Для начала укажите свою платежную информацию на странице Настройки.

Далее на странице Баланс откройте вкладку Вывод средств. Выберите способ и сумму для вывода.

Обратите внимание, что минимальная сумма для вывода - 100 USD.

Обработка запросов на вывод производится каждый понедельник, время по гринвичу.

Мы относимся к накрутке пользователей плохо, поэтому для ботов, которые балуются этим, у нас реализован механизм, который автоматически анализирует статистику подключений. Если обнаруживается искусственно накрученные пользователи, то боту выставляется специальная метка, после чего все неактивные пользователи будут удалены, а для всех новых пользователей будет выводиться каптча.

Также для помеченных ботов будет отключена реклама и таким образом отрезана возможность зарабатывать на боте в нашей системе.