Обновления

🎉 Мы полностью обновили создание постов для Telegram-каналов и групп!

Теперь пост собирается в одном окне: слева находится форма, а справа — превью в стиле Telegram. Оно обновляется после каждого действия и всегда остаётся на экране. Кнопки «Сохранить черновик» и «Запланировать» закреплены внизу, а счётчик сразу показывает, укладывается ли текст в лимит Telegram.

Что нового в обычном посте:

• Цветные кнопки — синие, зелёные и красные кнопки под постом: по одной или по две в ряд. Их порядок можно менять перетаскиванием.
• Подпись над или под фото и видео, спойлеры для медиа и текста, цитаты и ссылки — превью показывает пост именно так, как его увидят подписчики.
• Каналы со счётчиком подписчиков — сразу видно, куда будет опубликован пост и в каких каналах бот может размещать публикации.
• Rich-режим — пост превращается в мини-лендинг:

В режиме Rich message всё размещается прямо в тексте одного сообщения: заголовки, таблицы, слайдеры и коллажи из фото и видео, аудио и документы, карты, раскрывающиеся блоки и цитаты, чек-листы и ряд кнопок внутри текста. В одно сообщение помещается до 32 768 символов и 50 медиафайлов, а таблицы и галереи настраиваются прямо в визуальном редакторе. ✨

Как это помогает рекламным постам:

• Прайс в таблице — цены и скидки в аккуратной таблице читаются быстрее, чем длинный список в тексте.
• Слайдер «до и после» — несколько фото или видео можно разместить в одном посте, не растягивая ленту.
• Промокод под спойлером — подписчик открывает его самостоятельно, что помогает вовлечь аудиторию сильнее, чем обычный код в тексте.
• Условия акции в раскрывающемся блоке — пост остаётся коротким, а подробности доступны по тапу.
• Карта и кнопка записи — клиент видит, куда идти, и сразу может записаться. 📍

AI-ассистент помогает работать с текстом: исправляет ошибки, добавляет цепляющую первую строку, сокращает текст под нужный лимит, разбивает его на абзацы и дописывает призыв к действию. Изменения отображаются в формате «Было / Стало» и применяются только после вашего подтверждения. 🤖

Постер доступен бесплатно всем владельцам ботов. AI-ассистент — на тарифах начиная с PRO.

Создать пост — https://botconsole.net/app/poster?new=1
Все посты — https://botconsole.net/app/poster
Тарифы — https://botconsole.net/app/tariff

Не понимаете, почему ваш бот плохо конвертит и не приносит лиды и продажи? Анализ сотни чатов вручную занимает много времени и требует особых навыков, чтобы находить закономерности в поведении пользователей. Мы снимаем с вас эту головную боль при помощи нашего ИИ Аналитика: он сам читает диалоги вашего бота, находит, где и почему уходят клиенты, оценивает работу менеджеров и превращает всё это в понятный список задач.

Как это работает:

Разбор каждого диалога — ИИ читает переписки в выбранных каналах и отмечает, на каком шаге клиент ушёл, где бот его не понял или ждал одно, а получил другое, как быстро и вежливо ответил менеджер и был ли решён вопрос. Учитываются и события чата: достигнутые цели, передача менеджеру, оценки диалогов, отключение бота клиентом.

Точные цифры — статистика по всем диалогам считается без ИИ: доля ушедших на каждом шаге, конверсия по целям, скорость ответа менеджеров. Цифры в отчёте не выдуманы, а посчитаны.

Выводы и план действий — на основе статистики, примеров проблемных диалогов и схемы вашего бота ИИ формирует отчёт с конкретными рекомендациями по текстам, кнопкам и логике.

Что вы получаете в отчёте:

Health Score — общая оценка «здоровья» бота от 0 до 100, изменение к прошлому отчёту и краткое резюме.

Критические ошибки — что сломано и требует внимания прямо сейчас. Кнопка «Посмотреть примеры» покажет реальные диалоги, где возникла проблема, с объяснением и советом, как исправить.

Точки роста — что переписать и где поменять логику, с готовыми текстами сообщений. Кнопка «Открыть в редакторе» сразу ведёт к нужному блоку в конструкторе.

Качество команды — время первого ответа, соблюдение стандартов общения, бесшовность передачи диалога от бота к менеджеру.

Инсайты — сильные стороны бота, популярные и невостребованные функции, поведение пользователей перед покупкой.

Настройка отслеживания — где добавить точки конверсии (заявка, интерес к тарифам, нажатие кнопки оплаты, оплата) с ценностью, которая растёт к оплате, и какие теги диалогов завести, чтобы сегментировать клиентов по готовности к покупке и интересам.

Наглядные графики — воронки шагов сценария с подсвеченным «узким местом» и карточки ключевых метрик прямо под рекомендациями.

Каждый пункт — это задача с отметкой «выполнено», так что отчёт превращается в рабочий чек-лист.

Где настроить:

Откройте настройки бота → раздел «ИИ Аналитик». Укажите главную цель бота (лидогенерация, продажи или поддержка), целевую аудиторию и тон общения — так ИИ будет понимать правила вашего бизнеса. Выберите каналы для анализа, добавьте расписание (раз в сутки, неделю, месяц или полгода) или запускайте анализ вручную, и включите получение отчётов на e-mail и в Telegram.

Результаты появляются в разделе «Статистика» → вкладка «AI Инсайты»: отчёты сгруппированы по ботам, датам и каналам, с фильтрами по боту, периоду и каналу. Когда отчёт готов, вы получите уведомление в кабинете, а также письмо и сообщение в Telegram, если включили их.

ИИ Аналитик доступен на тарифах начиная с PRO. Набор периодов для автоматического анализа зависит от тарифа.

Настроить ИИ Аналитика — https://botconsole.net/app/bots/list
Смотреть AI Инсайты — https://botconsole.net/app/stat/days?tab=ai-insights
Тарифы — https://botconsole.net/app/tariff

Посетитель кликнул по рекламе «Скидка 20% на кроссовки», попал на сайт — и видит обычный чат с приветствием «Чем могу помочь?». Чтобы спросить про скидку, ему нужно открыть виджет, найти поле ввода и самому сформулировать вопрос. Часть людей на этом шаге просто уходит.

Теперь виджет для сайта умеет узнавать рекламную кампанию по ссылке и сразу продолжать разговор с того места, где его начала реклама.

Как это работает:

Условие — в настройках виджета, в разделе «Кампании и UTM-сообщения», создайте правило: выберите метку (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) или любой свой GET-параметр, например ?promo=, и условие — «равно», «содержит» или «начинается с».

Поведение — решите, что сделает виджет, когда посетитель придёт по такой ссылке: раскрыться сам через несколько секунд, сразу открыть чат без главного экрана с каналами, пропустить форму контактов перед чатом.

Первое сообщение — напишите текст от лица посетителя, например «Здравствуйте! Хочу получить промокод на 20%». Виджет либо подставит его в поле ввода, и человеку останется нажать «Отправить», либо отправит сам. Тексты задаются на каждом языке виджета — посетитель увидит сообщение на своём.

Если перед чатом включена форма контактов, над ней появится подсказка «Вы обращаетесь по теме: …», а сообщение уйдёт сразу после того, как посетитель оставит контакты.

Как использовать в маркетинге:

Отдельный сценарий под каждое объявление — у каждой кампании свой оффер: скидка, бесплатная консультация, пробный урок. Посетитель попадает в диалог, который продолжает именно то объявление, по которому он кликнул, а бот сразу отвечает по теме, без уточняющих вопросов.

Меньше потерь на входе — горячий трафик из рекламы не тратит время на поиск кнопки чата: виджет раскрывается сам, а первое сообщение уже готово. Один клик отделяет посетителя от разговора с ботом или менеджером.

Рассылки и email-письма — поставьте в ссылку из письма свою метку, например utm_campaign=black_friday, и подписчик окажется в чате с готовым вопросом про акцию из письма.

Блогеры и партнёры — выдайте каждому блогеру ссылку со своим параметром (?promo=anna) и приветствуйте его аудиторию персонально: «Я от Анны, хочу подарок подписчикам».

QR-коды в офлайне — ссылка с меткой на листовке, упаковке или витрине сразу открывает чат с нужным вопросом: «Хочу записаться на пробную тренировку».

Сравнение офферов — запустите две кампании с разными текстами первого сообщения и сравните, какая приводит больше диалогов и заявок. UTM-метки сохраняются в карточке клиента, поэтому видно, откуда пришёл каждый лид.

Проверить, как всё работает, можно на тестовой странице виджета: в настройках нажмите «Проверить на тестовой странице». Там виджет уже встроен, все его настройки расписаны по разделам, а каждая метка кампании кликабельна — один клик, и вы видите, что увидит посетитель из рекламы. Страницу можно открыть по ссылке коллеге или клиенту — для этого включите «Доступна всем по ссылке».

В одном виджете можно создать до 20 правил. Каждое срабатывает один раз за визит, поэтому перезагрузка страницы не отправит сообщение повторно, а если у посетителя уже была переписка, кампания откроет новый диалог, не смешивая его со старым.

Раньше, чтобы запустить ИИ-бота, нужно было открыть конструктор, собрать схему из блоков, написать промпт и настроить интеграции вручную. Теперь всё это делает мастер создания бота: вы отвечаете на простые вопросы о своём бизнесе, а готовую схему, промпт и подключения Botconsole собирает сам.

Как это работает — 7 шагов:

Ниша — выберите сферу бизнеса: салон красоты, клиника, юристы, недвижимость, магазин, ресторан, образование и другие. От ниши зависят готовые задачи бота.

Задачи — отметьте, что должен делать бот: консультировать, называть цены, записывать клиентов, собирать заявки, передавать диалог менеджеру, спрашивать оценку. Можно описать пожелания своими словами — ИИ предложит подходящие задачи.

Бизнес — расскажите о компании: услуги и цены, адрес, телефон, часы работы. Добавьте файлы, ссылки и ответы на частые вопросы — они станут базой знаний бота. По этим данным ИИ составит план бота.

Настройка — проверьте роль, сценарий, какие данные собирать и оформление: имя, аватар, стиль общения, приветствие. Хотите что-то поменять — напишите обычным текстом, ИИ поправит план.

Каналы и интеграции — выберите, где бот будет отвечать: Telegram, WhatsApp, Instagram, виджет на сайте, email или SMS, и подключите их прямо в мастере. Привяжите сервисы, с которыми работает бот: Google Календарь и Таблицы, amoCRM, Bitrix24, HubSpot и другие CRM, вебхук. Бот работает на системном ИИ или на вашем провайдере: OpenAI, Claude, Gemini и другие.

Тест — поговорите с ботом в настоящем виджете ещё до публикации. Мастер сам предложит тестовые сообщения под ваш бизнес, а исправить ответы можно одной фразой: «не спрашивай телефон в начале», «сначала уточняй бюджет».

Запуск — опубликуйте бота. Сразу после публикации вы получите код виджета для сайта с инструкциями для популярных CMS.

Что вы получаете:

Бота без программирования — схема, промпт с текущим временем и правилами, инструменты интеграций и передача менеджеру собираются автоматически. Позже бота можно доработать в визуальном конструкторе.

Заявки в CRM — имя, телефон, email и другие данные клиента, которые собрал бот, сохраняются в его карточку, а каждый завершённый диалог учитывается как конверсия.

Честные ответы — бот отвечает только по вашим данным и базе знаний, не придумывает цены и сроки, а если ответа нет — зовёт менеджера.

Ничего не теряется — черновик сохраняется автоматически, к нему можно вернуться с того же шага. Если вы остановились, мы напомним в Telegram и на почту, что уже сделано и что осталось до запуска.

Мастер доступен на бесплатном тарифе. Базу знаний и платные каналы можно включить сразу — с бесплатным Pro Trial на 14 дней.

Создать бота в мастере — https://botconsole.net/app/bots/wizard

Shopify — одна из крупнейших в мире платформ для интернет-магазинов: на ней работают миллионы магазинов, от небольших брендов до крупных компаний. В Shopify хранятся каталог товаров, остатки на складах, заказы и клиенты. Теперь бот на Botconsole работает с вашим магазином напрямую: продаёт в чате, и заказ сразу появляется в админке Shopify.

Для подключения нужен домен магазина и приложение из Shopify Dev Dashboard с Client ID и Client Secret. Если у магазина уже есть старый Admin API token, подойдёт и он.

Что можно собрать в Botconsole:

— Выгрузка каталога — бот показывает товары магазина с ценами, фото и ссылками, ищет по названию и листает каталог страницами.
— Карточка товара — бот рассказывает о товаре и предлагает выбрать вариант: размер, цвет, комплектацию.
— Проверка наличия — перед оформлением бот уточняет, хватит ли товара на складе, и сразу предлагает замену, если нет.
— Создание заказа — бот собирает позиции, контакты и адрес доставки и передаёт заказ в Shopify. Остатки списываются, клиент получает номер заказа и ссылку на страницу статуса.
— Информация о заказе — по номеру вида #1001 бот сообщает, оплачен ли заказ, отправлен ли он и какой у него трек-номер.
— Заказы клиента — бот находит покупателя по телефону или email и показывает историю его покупок, чтобы напомнить о прошлом заказе или предложить повторить его.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/shopify

Altegio — международная платформа онлайн-записи и управления для сервисного бизнеса: на ней ведут журнал записи салоны красоты, барбершопы, клиники, фитнес- и йога-студии в Европе, США и других странах. Это международная версия YCLIENTS. В Altegio живут услуги с ценами, расписание сотрудников и онлайн-запись. Теперь бот на Botconsole работает с этим журналом напрямую: записывает клиента в свободное окно, и запись сразу появляется у администратора.

Для подключения нужны только partner token из Altegio Marketplace и ID локации.

Что можно собрать в Botconsole:

— Список услуг — бот рассказывает, что есть в салоне, сколько это стоит и сколько длится, и помогает выбрать услугу.
— Список сотрудников — клиент выбирает конкретного специалиста, бот показывает его специализацию и рейтинг.
— Свободные даты и время — бот предлагает только реально свободные окна с учётом выбранной услуги и сотрудника, без ручной сверки с журналом.
— Создание записи — бот проверяет окно и записывает клиента с именем, телефоном и комментарием. Запись сразу появляется в журнале Altegio.
— Отмена записи — клиент может отменить визит прямо в чате, не дозваниваясь до администратора.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/altegio

YCLIENTS — одна из самых распространённых в России CRM для сервисного бизнеса: на ней ведут журнал записи салоны красоты, барбершопы, клиники, фитнес-клубы и студии. Здесь живут услуги с ценами, расписание мастеров, клиентская база и онлайн-запись. Теперь бот на Botconsole работает с этим журналом напрямую: записывает клиента в свободное окно, и запись сразу появляется у администратора.

Для онлайн-записи достаточно partner token и ID филиала. Если указать ещё логин и пароль администратора, бот сможет находить клиентов по телефону и работать с их записями.

Что можно собрать в Botconsole:

— Список услуг — бот рассказывает, что есть в салоне, сколько это стоит и сколько длится, и помогает выбрать услугу.
— Список мастеров — клиент выбирает конкретного мастера, бот показывает его специализацию и рейтинг.
— Свободные даты и время — бот предлагает только реально свободные окна с учётом выбранной услуги и мастера, без ручной сверки с журналом.
— Создание записи — бот проверяет окно и записывает клиента с именем, телефоном и комментарием. Запись сразу появляется в журнале YCLIENTS.
— Отмена и перенос записи — клиент может отменить визит или сдвинуть его на другое время прямо в чате, не дозваниваясь до администратора.
— Поиск клиента и его записей — бот узнаёт постоянного клиента по телефону, напоминает о ближайшем визите и добавляет новых клиентов в базу.

В мастере создания бота YCLIENTS уже доступен для задач записи: бот сам уточнит услугу, предложит свободное время и оформит запись.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/yclients

В Botconsole запущен Lead Scanner — функция для поиска клиентов, заказов и работы в Telegram-группах.

Lead Scanner отслеживает новые сообщения в тысячах Telegram групп, находит запросы по заданным ключевым словам и отправляет уведомления в Telegram или на email. Пользователь может искать заказчиков на свои услуги, вакансии, проектную и локальную работу.

Функция также позволяет фильтровать группы по названию. Например, дизайнер может указать ключевые слова «нужен дизайнер» и «ищу дизайнера», а в фильтре названия группы добавить «Москва». В этом случае он будет получать уведомления, когда в московских Telegram-группах кто-то опубликует запрос на услуги дизайнера.

Настройте собственное задание, добавьте ключевые и стоп-слова и находите подходящие запросы быстрее других.

Lead Scanner доступен на тарифе START и выше.

В настройках Telegram-подключения появилась вкладка «Бизнес-аккаунт» — режим, в котором бот работает внутри ваших личных переписок. Клиент пишет вам, а не боту, и получает ответ из вашего аккаунта: для него это обычный личный диалог с человеком, а не разговор с ботом.

Что нового и как это работает:

Ответы от вашего имени — бот подключается к личному аккаунту через режим секретаря Telegram и отвечает клиентам в ваших приватных чатах. Вы сами решаете, к каким диалогам у него есть доступ и что ему разрешено: отвечать, отмечать прочитанным, удалять свои сообщения. Права меняются в Telegram в любой момент, там же бота можно приостановить в конкретной переписке.

Перехват диалога человеком — главная настройка режима. Как только вы отвечаете клиенту сами, бот замолкает в этом диалоге и не влезает поверх вас, когда клиент пишет уточнение. Диалог помечается переданным оператору, а вернуть автоматизацию можно вручную или автоматически — через 30 минут, 2 часа или сутки. Ответ из раздела «Чаты» работает так же.

Отдельный сценарий с бэйджем BA — бизнес-аккаунт отвечает по собственному сценарию, а не по основному сценарию бота. Создать его можно прямо со вкладки кнопкой «+ Создать сценарий», и его публикация не заменяет основной сценарий и не меняет меню команд бота — обычные диалоги продолжают работать как раньше.

Склейка сообщений и человеческий темп — клиенты часто пишут мысль частями: «Здравствуйте» / «нужен кондиционер» / «для дома». Бот подождёт продолжение заданное число секунд и ответит одним сообщением, а не четырьмя. Задержка ответа в 2–3 секунды убирает ощущение мгновенного автоответа из личного аккаунта.

Рабочее время из бизнес-профиля — расписание берётся из раздела «Бизнес-профиль» вместе с перерывами, праздниками и часовым поясом. Можно включить автоматизацию только в рабочие часы, только вне их (днём отвечаете вы, ночью — бот) или круглосуточно.

Контроль над тем, кто подключает бота — подключить вашего бота к своему бизнес-аккаунту технически может любой пользователь Telegram, поэтому чужое подключение записывается, но не работает до вашего разрешения. Ваш собственный аккаунт разрешается автоматически, а для агентств есть список разрешённых `@логинов` и Telegram ID.

Всё в разделе «Чаты» — личные переписки попадают в общий инбокс вместе с диалогами бота, виджета и остальных каналов: с историей, вложениями, ответом оператора и пометкой бизнес-чата. Контакты из таких диалогов отмечены иконкой кейса и не участвуют в рассылках и автосообщениях — человек писал вам, а не подписывался на бота.

Важные ограничения Telegram: отвечать можно только в личном чате, где клиент писал вам за последние 24 часа, к аккаунту подключается только один бот, а нажатия инлайн-кнопок в бизнес-чатах не обрабатываются — сценарии здесь строятся на тексте. Для холодных рассылок этот канал использовать нельзя.

На бесплатном тарифе бизнес-аккаунт доступен 30 дней с момента создания бота — остаток дней виден рядом с пунктом «Бизнес-аккаунт».

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/telegram-business-account

В личном кабинете появился новый раздел «Товары», который превращает любого Telegram-бота в готовую витрину и полноценный интернет-магазин с приёмом заказов, печатью чеков, когортной аналитикой и гибкой автоматизацией в конструкторе.

Что нового и как это работает:

• Каталог товаров и категорий — добавляйте товары с подробными описаниями, фотогалереями, видеороликами, артикулами (SKU), ценами со скидками и категориями. Система умеет автоматически отслеживать остатки на складе и скрывать закончившиеся позиции.

• Единый центр управления заказами — все оформленные через ботов заказы попадают в общий журнал с поиском и фильтрацией по статусам («Новый», «В обработке», «Оплачен», «Доставлен», «Отменён»), датам и клиентам. Состав любого заказа можно редактировать прямо в карточке: добавлять товары, менять количество, пересчитывать скидку и доставку.

• Брендированные PDF-чеки — генерация стильного товарного чека (инвойса) в один клик. В документ автоматически подставляются логотип и название бота, реквизиты компании, адрес доставки, таблица позиций с расчетом НДС и настраиваемый текст подписи в подвале чека.

• Когортный анализ и история покупателей — вкладка аналитики группирует клиентов по частоте покупок (разовые, повторные, лояльные от 3+ заказов), считает средний чек и показывает динамику продаж. В карточке каждого покупателя доступна полная хронология его заказов.

• Автоматические уведомления покупателей — бот сам отправит сообщение клиенту в Telegram при смене статуса заказа. Текст и макросы (номер заказа, сумма, трек-номер) настраиваются в шаблонах под каждый статус.

• Интеграция с конструктором ботов — в блоке «База данных» доступны готовые действия для чтения и изменения каталога и заказов. Кнопка «Тест» прямо в редакторе позволяет сразу проверить запрос на реальных данных и сохранить свойства в переменные автодополнения, а все ссылки на изображения и видео возвращаются в виде прямых URL.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/обзор-товаров-и-заказов

Пользователь присылает боту договор, счёт, резюме или прайс — а бот до сих пор мог только переслать этот файл дальше. Теперь он умеет его прочитать. Новое действие блока «Обработка файлов» достаёт из документа текст и кладёт его в переменную, с которой дальше работают все привычные блоки.

Поддерживаются документы (PDF, DOCX, DOC, ODT, RTF, EPUB), таблицы (XLSX, XLS, ODS, CSV), презентации (PPTX, PPT, ODP), а также HTML, TXT, MD, JSON, XML и другие текстовые форматы. Таблицы разбираются по листам, с сохранением строк и колонок, — модели и людям одинаково понятно. Настроек всего две: ссылка на файл и имя переменной для результата.

Самое очевидное применение — связка с ИИ. Поставьте после нового действия блок «ИИ-диалог» и попросите пересказать договор, вытащить сумму и срок из счёта, оценить резюме по вашим критериям или ответить на вопрос пользователя строго по присланной инструкции. Не менее полезно и без ИИ: сохранить содержимое прайса в базу данных, найти в документе нужный фрагмент, показать пользователю первые строки, разложить таблицу по переменным.

Отдельно стоит сказать про хранение. Текст документа может весить сотни килобайт, и держать его вместе с обычными переменными диалога было бы расточительно — он замедлял бы бота при каждом сообщении. Поэтому мы сделали новый тип переменных: временный кэш. Значение живёт один час и удаляется само. Читается такая переменная точно так же, как любая другая, — никакого особого синтаксиса, просто {{document_text.text}}. Разница только в сроке жизни: используйте текст в том же сценарии, а если нужен запасной вариант на случай истечения — пригодится привычная запись {{document_text.text||Пришлите файл заново}}. В редакторе и в списке автодополнения такие переменные помечены подсказкой о временном хранении.

Как и все действия блока, новое пишет {{document_text.status}} и {{document_text.error_message}} — поставьте следом блок «Условие», и бот вежливо ответит, если файл прочитать не удалось. Рядом доступны длина текста в символах, формат и размер исходного файла.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/обработка-файлов

До сих пор сценарий запускался только изнутри: сообщением пользователя, событием в канале, по расписанию. Теперь у него есть собственный публичный адрес — любой внешний сервис может обратиться к нему обычным HTTP-запросом и запустить сценарий, как будто это сделал живой пользователь.

Это открывает сразу два направления. Во-первых, приём данных: сайт, CRM или платёжный сервис присылают событие — заказ оплачен, заявка отправлена, — а сценарий сохраняет его в базу и пишет пользователю в Telegram. Во-вторых, отдача данных наружу: внешняя система делает запрос с параметрами, сценарий считает нужные значения через уже знакомые блоки — базу данных, API-запрос, интеграции — и возвращает результат одним JSON-ответом. По сути, бот-конструктор превращается в лёгкое API поверх ваших сценариев, без отдельного бэкенда.

Настраивается вебхук так же просто, как любая другая нода: отдельные тестовая и продакшен-ссылки, кнопка «Прослушать тестовое событие» — и данные реального запроса тут же появляются в автодополнении переменных, авторизация (Basic или заголовок), IP-фильтр, CORS — и подробный лог всех вызовов с экспортом для разбора.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/вебхук

В настройках бота теперь доступны теги диалогов. Они позволяют вручную помечать диалоги по бизнес-целям в чатах или автоматически — с помощью ИИ в конструкторе. Впоследствии теги помогут фильтровать диалоги по категориям, разделять холодные и горячие лиды, а также настраивать автоматические рассылки для каждой группы тегов.

Новое действие для работы с тегами добавлено в конструктор: «Действия в чатах» → «Управление тегами».

Теперь ответы ваших ботов станут ещё нагляднее и функциональнее. В настройках ИИ-диалога появилась опция «Разрешить Rich Message», которая открывает расширенные возможности форматирования.

Что это дает:
• Таблицы: нейросеть легко составит наглядную сравнительную таблицу с товарами или тарифами прямо в ответе на запрос пользователя.
• Медиа внутри текста: фото товаров или услуг теперь можно встраивать прямо в сообщение, без необходимости подключать отдельные блоки «Картинка» или «Галерея».

Делайте диалоги информативнее и удобнее для ваших клиентов в пару кликов!

Z.AI — платформа лаборатории Zhipu AI, автора семейства моделей GLM. Чат-эндпоинт совместим с форматом OpenAI, а на соседних путях того же API живут генерация изображений и видео, веб-поиск и распознавание речи — один ключ закрывает задачи, под которые обычно подключают три-четыре разных сервиса. При этом токены стоят кратно дешевле, чем у западных флагманов, а часть моделей отдаётся бесплатно.

Длина ответа — до 128K токенов. Бесплатные модели: glm-4.7-flash, glm-4.5-flash и vision-модель glm-4.6v-flash. Операции вне токенов тарифицируются отдельно: glm-image — $0.015 за изображение, cogview-4 — $0.01, видео cogvideox-3 — $0.2 за ролик, распознавание речи glm-asr — $0.03 за мегатокен. Цены приведены по прайсу Z.AI на 28 августа 2026 года; оплата идёт напрямую в Z.AI по вашему ключу.

## Что можно собрать в Botconsole

- Диалог с моделью — системный промпт, история переписки, JSON-режим, режим рассуждений и потоковый вывод: поддержка первой линии, консультант по каталогу, квалификация заявок.
- Анализ изображения — бот отвечает на вопрос по присланному фото: проверить документ, распознать товар, оценить дефект.
- Генерация изображения — картинка по описанию прямо в сценарии.
- Генерация видео — ролик по тексту или по исходной картинке.
- Расшифровка аудио — голосовые сообщения превращаются в текст, который дальше разбирает та же модель.
- Веб-поиск — структурированная выдача поисковика Z.AI со ссылками, фрагментами и датами, чтобы ответ опирался на свежие источники, а не на память модели.
- Реакция на сообщение — модель сама выбирает эмодзи-реакцию из заданного вами списка.
- Подсчёт токенов — оценка длины запроса до отправки.

Подключение — по личному API-ключу из кабинета Z.AI; кнопка «Проверить соединение» сразу показывает, рабочий ли ключ.

Подробнее в документации — https://botconsole.net/documentation/ru/z.ai