Каталог товаров
Что это
Каталог товаров — это витрина всей вашей продукции в боте. Здесь хранятся карточки товаров, описания, фотографии, видеоролики, цены, скидки, артикулы и складские остатки.
Управление каталогом доступно в разделе Товары (/app/products).
Карточка товара
Каждый товар содержит следующий набор параметров:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название | Наименование товара, отображаемое в витрине и сообщениях бота |
| Артикул (SKU) | Уникальный код товара для быстрого поиска и связи со складскими программами |
| Категория | Группа товара для удобной навигации клиентов в боте |
| Краткое описание | Текст для анонса в витрине и карточках списков |
| Подробное описание | Полные характеристики и свойства товара, используемые в подробном просмотре и для рекомендаций ИИ-консультанта |
| Цена | Стоимость товара в валюте бота |
| Старая цена | Прежняя стоимость для отображения скидки и перечеркнутой цены |
| Остаток (Количество) | Доступное количество на складе. При оформлении заказов уменьшается автоматически |
| Статус | Включен (отображается в боте) или выключен (скрыт из каталога) |
| Изображение (обложка) | Главное фото товара, отправляемое в чат |
| Галерея изображений | Дополнительные фотографии для детального просмотра |
| Видео и превью видео | Видеоролик с демонстрацией товара и картинка-обложка |
Категории товаров
Категории помогают структурировать ассортимент:
- Перейдите во вкладку категорий в разделе товаров.
- Создайте нужные разделы (например: «Кофе в зернах», «Сиропы», «Аксессуары»).
- При создании или редактировании товара выберите соответствующую категорию.
В сценарии бота вы можете сначала предложить клиенту выбрать категорию, а затем показать товары только из этого раздела.
Фотографии и видео
Для каждого товара можно добавить:
- Основное фото: показывается на карточке товара вместе с кнопками покупки.
- Видеоролик: короткое демонстрационное видео (MP4), которое бот может отправлять при запросе подробностей.
- Обложка видео: заставка перед запуском ролика.
Все ссылки на фотографии и видео товаров формируются автоматически полными интернет-адресами (
https://...), поэтому они корректно открываются в любых мессенджерах и на сайтах.
Учет наличия на складе
Botconsole автоматически следит за количеством товаров:
- Если указан Остаток, то при переходе заказа в статус «В обработке» или «Оплачен» количество товара автоматически уменьшается.
- Если заказ отменяется («Отменен»), зарезервированные товары сразу возвращаются в наличие.
- Если товар закончился, бот может предупредить покупателя или автоматически скрыть позицию из каталога.