Отправка в другой чат
Что это такое
По умолчанию бот отправляет все сообщения пользователю, который с ним взаимодействует. Функция «Отправка в другой чат» позволяет перенаправить сообщение конкретного блока в любой другой чат — в канал, группу или личный чат другого пользователя.
Это удобно для:
- Уведомления администратора о новой заявке.
- Публикации сообщения в канал при действии пользователя.
- Пересылки данных в служебный чат (например, в CRM-бот).
Как включить
В настройках любого контентного блока (Текст, Изображение, Видео и др.) найдите переключатель «Отправить в другой чат» и включите его.
Настройка получателя
| Поле | Описание |
|---|---|
| ID чата | Числовой Telegram ID чата, канала или пользователя. Поддерживает {{переменные}}. |
Чтобы узнать ID нужного чата, добавьте бота в этот чат и воспользуйтесь любым ботом для получения chat_id (например, @userinfobot).
Динамический получатель
Если нужно отправлять в разные чаты в зависимости от данных пользователя, используйте переменную:
{{admin_chat_id}}
Это позволяет, например, направлять заявки разным менеджерам в зависимости от выбранного раздела.
Советы
- Заблаговременно добавьте бота в целевой канал или группу администратором — без этого отправка не будет работать.
- Для уведомлений используйте блок «Текст» с шаблоном, где переменными вставляются данные пользователя: имя, телефон, выбранная услуга.
- Сохраните ID административного чата в переменную через блок «Установка переменных» в стартовой ноде — тогда не придётся менять ID в каждом блоке по отдельности.
ID ветки форума
Если ваш бот работает в группе Telegram с включёнными темами (форум), вы можете настроить отправку сообщения в конкретный топик через опцию «ID ветки форума» в дополнительных настройках блока.
| Поле | Описание |
|---|---|
| message_thread_id | Числовой ID ветки (топика) форума. Поддерживает {{переменные}}. |
Переменная {{MESSAGE_THREAD_ID}}
Системная переменная, которая автоматически заполняется message_thread_id входящего сообщения пользователя. По умолчанию именно она подставляется при включении опции.
Использование {{MESSAGE_THREAD_ID}} позволяет боту отвечать всегда в тот же топик, из которого пришло сообщение пользователя — без необходимости хардкодить ID конкретной ветки.
Как включить
- Откройте нужный блок → Дополнительные → отметьте «ID ветки форума».
- В появившемся поле оставьте
{{MESSAGE_THREAD_ID}}(по умолчанию) или укажите конкретный числовой ID топика.
Важно
- Опция работает только в группах с включёнными темами. В обычных чатах параметр игнорируется Telegram API.
- Бот должен иметь права на отправку сообщений в нужный топик.